Águas do Rio inicia mutirão de negociação para clientes regularizarem dívidas

Completando um ano de operação, a Águas do Rio inicia um mutirão de negociação de dívidas pelos canais de atendimento, que vai até o dia 31 de dezembro. O débito poderá ser pago à vista com desconto ou em parcelas, conforme o tamanho da dívida.

De acordo com a concessionária, durante o mutirão, as equipes de atendimento estarão reforçadas e o cliente poderá aproveitar as condições especiais ligando pelo Whatsapp ou Call Center (ambos através do número 0800 195 0 195) ou comparecendo a uma das 38 lojas da empresa espalhadas no estado.

— Estamos reforçando nossos canais de atendimento, inclusive com treinamento, para que os clientes possam regularizar suas dívidas. A ideia é que todos tenham a oportunidade de começar 2023 no azul. Faremos isso dando condições especiais de pagamento que cabem no bolso das pessoas que recebem água de qualidade na torneira. É com a conta de água em dia que podemos continuar investindo no avanço do saneamento no estado, colocando em prática nosso compromisso social de levar serviços básicos para a população mais vulnerável e recuperar o meio ambiente como já estamos fazendo com a Lagoa Rodrigo de Freitas e a Baía de Guanabara diz o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini.

A concessionária lembra ainda que os clientes que atualizarem seus dados cadastrais no site (cadastro.aguasdorio.com.br) têm direito a um bônus na próxima conta. É preciso ter em mãos um documento pessoal com foto e um comprovante de residência, que pode ser uma conta de luz ou de internet fixa no nome do responsável pelo serviço ou um documento do imóvel, como contrato de aluguel ou escritura.